Sel görmüş araçlarda teknik ve hukuki değerlendirme araç özelindedir. İşlem güvenli değilse araca müdahale etmeyin; gerekli uzmanlardan destek alın.
İlk bakılacak belge: mevcut poliçe
SEDDK tarafından yayımlanan Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları, temel düzenleyici metindir; ancak her araç sahibinin sigorta sözleşmesindeki özel şartlar ve teminat yapısı ayrıca incelenmelidir. Poliçenizde sel/su baskınına ilişkin kapsamı, muafiyeti, hasar ihbar koşullarını ve varsa istisnaları kontrol edin.
Zorunlu trafik sigortası ile kendi aracınızın su hasarını güvence altına alan kasko aynı ürün değildir. “Sigortam var” ifadesinden tek başına sel hasarı ödemesi sonucu çıkarılamaz.
Hasar bildirimi ve eksper incelemesi
Sigortacıya olayın tarihini, yerini, araç bilgilerini ve bilinen hasar koşullarını doğru aktarın. İstenirse güvenli koşullarda çekilmiş fotoğraf, çekici belgesi, servis raporu ve varsa olay tutanağını ekleyin. Bildirim süreleri ve usulleri poliçeye göre önem taşıyabilir; ilgili sigorta şirketinin güncel prosedürünü esas alın.
Eksper tarafından fiziksel inceleme yapılması veya ek teknik rapor talep edilmesi mümkündür. Sigorta şirketinin izni veya değerlendirmesi gerekmeden ağır söküm ve onarım başlatmak, dosyanın incelenmesini zorlaştırabilir.
Tam hasar, ağır hasar ve sovtaj kavramları
Yüksek onarım tutarı her olayda aynı resmî sonuca yol açmaz. Tam hasar veya ağır hasar değerlendirmesi, dosya ve mevzuat çerçevesinde yapılır. Sovtaj terimi, hasar görmüş araç kalıntısının ekonomik değeri ve hak sahipliğiyle ilişkili işlemlerde karşınıza çıkabilir.
Sigorta şirketiyle hasar dosyası sonuçlanmadan araç sahibinin hangi haklarının bulunduğunu bilmesi önemlidir. Satış öncesi mülkiyet, tazminat, kalan araç ve olası şerh durumu netleşmelidir.
SBM sorgusu neleri gösterir, neleri göstermez?
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, sigorta şirketlerinin kaydına giren hasar, ağır hasar ve bazı araç detaylarının sorgulanmasına imkân verir. Ancak resmi sistem, gerçekleşmiş tüm onarım veya olayları eksiksiz bir teknik ekspertiz raporuna dönüştürmez; veri kapsamının sınırları vardır.
Bir araç hakkında SBM sorgusunda kayıt bulunmaması, hiç sel görmediği anlamına gelmez. İlk olay fotoğrafları, servis raporları ve fiziki kontrol birlikte değerlendirilmelidir.
Sigorta dosyası sürerken satış yapılabilir mi?
Satış kararı verilmeden önce hasar dosyasındaki hak sahipliği, temlik, ödeme ve sigortacının aracın kalan değerine ilişkin şartları netleşmelidir. Dosya durumunu öğrenmeden aracı devretmek, sonradan ödeme veya evrak uyuşmazlıklarına yol açabilir.
Somut poliçe uyuşmazlıklarında sigorta şirketinden yazılı açıklama istemek ve gerekiyorsa yetkili danışmanlık almak uygundur. Bu sayfa herhangi bir hasar için ödeme garantisi vermez.
Sorgulama ekranı ile teknik ekspertiz birbirinin yerine geçer mi?
Hayır. SBM sorgulamaları sigorta şirketlerinden gelen belirli kayıtları içerir; aracın bakım ve onarım geçmişindeki bütün olayları eksiksiz ölçen bir mekanik test değildir. Aynı şekilde fiziksel ekspertiz raporu da sigorta şirketinin poliçe kapsamına ilişkin bağlayıcı kararını otomatik değiştirmez.
Hasar dosyası hazırlanırken poliçe belgelerini, servis bulgularını ve işlem yazışmalarını birbirinden ayırarak tutmak faydalıdır. Hangi bilgi sigorta şirketi kaynaklı, hangisi araç sahibinin anlatımı, hangisi servis ölçümü açık olmalıdır. Böylece ileride aracın satışı sırasında farklı kaynaklar birbirine karıştırılmaz.
Poliçe kapsamında yorum uyuşmazlığı varsa sigortacıdan yazılı yanıt istenebilir ve ilgili yetkili mercilere başvurulabilir. Bu rehber, belirli bir araç için teminat kararı vermemektedir.
Konuya ilişkin resmî ve teknik kaynaklar
Bu bağlantılar teknik güvenlik, sigorta, kayıt ve noter süreçlerine ilişkin birincil başvuru kaynaklarıdır. Belirli bir araca ilişkin teşhis ya da poliçe kararı yerine geçmez.
Sel hasarlı aracınızı değerlendirmek ister misiniz?
Aracın durumunu, konumunu ve güvenli şekilde çekilmiş görselleri WhatsApp üzerinden paylaşabilir veya doğrudan telefonla görüşebilirsiniz.
Genel bilgilendirme içeriğidir; kişiye özel teknik teşhis, sigorta kararı veya hukuki danışmanlık değildir.